Wichtige Fragen:

Was kostet der Versand, bei Artikeln die aus der Druckerei kommen?

Bei ein paar Artikeln nehmen wir die Hilfe einer Druckerei in Anspruch, diese senden dann die Pakete direkt an eure Adresse, dadurch entstehen individuelle Versandkosten, die unterschiedlich sein können. Wenn ihr zum Beispiel ein Ornament kauft und eine Tasse, sind die Versandkosten höher, weil das Ornament von uns kommt und die Tasse aus der Druckerei.

Kann ich personalisierte Artikel zurück geben?

Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sie wurden extra für dich angefertigt und können somit nicht mehr in den Verkauf gehen. Bei Problemen, schreib uns aber gerne eine Nachricht und wir schauen gemeinsam nach einer Lösung.

Ich brauche einen Artikel zu einem bestimmten Termin was mache ich jetzt?

Schreib uns eine Nachricht wann du den Artikel brauchst und wir schauen ob es möglich ist. Express Versand bei DHL ist möglich kostet aber mehr. Leider können wir das hier nicht einstellen, deswegen schreib uns dann bitte bevor du bestellst eine Nachricht. Bei personalisierbaren Produkten ist auch ein Express Versand möglich, dieser kostet aber meist 21€, wenn du das gerne möchtest schreib uns eine Nachricht.